Apa Itu Email Marketing E-Commerce? Pengertian, Tips, & Contohnya! –
Email marketing e-Commerce adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan penjualan dan mempromosikan produk dan layanan. Email marketing terdiri dari mengirimkan email yang berisi informasi produk, diskon, dan promosi untuk menarik pelanggan. Tips: pastikan untuk menjaga relevansi dan membuat pesan yang menarik. Contoh: kupon diskon untuk produk terpilih atau promo gratis ongkir.
E-Commerce Email Marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan email untuk mempromosikan produk e-commerce ke pelanggan yang sudah ada atau calon pelanggan. Lihat wawasan lengkap serta tips melakukannya di artikel kami di bawah ini!
Email adalah alat komunikasi digital yang sangat populer di kalangan pebisnis. Itulah sebabnya banyak perusahaan menggunakan sarana komunikasi ini secara efektif dalam memasarkan produk atau jasa mereka.
Di era kemajuan teknologi ini, strategi pemasaran digital sangat penting. Itulah mengapa pemasaran email e-niaga dilakukan. Banyak perusahaan menyadari bahwa e-commerce email marketing dapat meningkatkan customer engagement, membangun loyalitas, mempermudah berbagi informasi bermanfaat, memasang iklan, dan tentu saja meningkatkan penjualan.
Apa itu Pemasaran Email E-Commerce?
Pemasaran email e-niaga adalah jenis pemasaran langsung yang menggunakan email untuk mempromosikan produk atau layanan elektronik kepada calon pelanggan atau pelanggan yang sudah ada. Dalam e-commerce, email merupakan sarana komunikasi yang penting untuk terhubung dengan pelanggannya. Untuk itu, email juga digunakan sebagai sarana pemasaran produk.
Secara garis besar, ada banyak tujuan yang ingin dicapai oleh sebuah perusahaan dengan menggunakan strategi pemasaran ini. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:
- Dapatkan pelanggan baru.
- Mempertahankan pelanggan yang sudah ada
- Dorong pelanggan yang meninggalkan barang di keranjang belanja untuk melakukan pembelian.
- Meningkatkan keterlibatan pelanggan
- Permudah berbagi informasi yang berguna Posting iklan
- Meningkatkan penjualan.
Baca juga: Apa perbedaan antara E-Commerce dan E-Bisnis? Pelajari di sini!
Jenis dan Tips E-Commerce Email Marketing
Berdasarkan informasi yang diperoleh dari Shopify.com, e-mail marketing terbagi menjadi 3 kategori. Berikut penjelasan masing-masing jenis pemasaran e-commerce, serta beberapa tips yang perlu Anda perhatikan saat melakukannya.
1. Email Operasi
Email transaksi adalah email pemasaran yang dikirim oleh perusahaan e-niaga saat pelanggan meninjau dan berisi informasi penting terkait pembelian. Beberapa contoh email transaksi adalah email konfirmasi trx dan email terima kasih.
Tips mengirim email transaksi
Anda harus memastikan bahwa email yang dikirim berisi informasi penting yang dapat menjawab pertanyaan dasar yang dimiliki pelanggan:
- Kapan mereka akan menerima trx?
- Alamat Tujuan Pengiriman
- Telepon atau nomor kontak yang dapat dihubungi pelanggan jika ada pertanyaan tambahan
Untuk mendorong pelanggan membeli lagi, Anda bisa mencoba memperkenalkan beberapa produk terkait. Anda juga dapat menyertakan promosi, kupon pengiriman gratis, atau item tambahan untuk produk yang dibeli sebelum produk dikirim. Jangan lupa untuk mengatakan “Terima kasih”.
Di bawah ini adalah contoh email yang dimiliki oleh Create & Barrel.
Sumber: crateandbarrel.com
2. Email Iklan
Email iklan adalah email pemasaran yang dikirim oleh perusahaan e-commerce untuk memberikan informasi terkait promosi atau diskon. Contohnya termasuk peringatan penjualan email, penawaran akhir tahun, dll.
Tips mengirim email promosi
Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan saat mengirim email promosi berikut.
- Memberikan promosi/diskon produk yang sudah lama ada di keranjang belanja pelanggan. Ini juga akan terlibat kembali dengan pelanggan.
- Tawarkan penawaran khusus yang menunjukkan minat eksklusif, seperti diskon hanya untuk pelanggan terdaftar. Hal ini juga akan mendorong pelanggan untuk mau bergabung menjadi member.
- Tawarkan penawaran khusus selama festival seperti hari raya keagamaan, liburan atau diskon hari khusus yang terkait dengan pasar e-commerce Anda. Misalnya, perusahaan yang menjual perlengkapan ibu hamil bisa memberikan promo khusus saat Hari Ibu tiba. Hal ini dapat memberikan kesan yang lebih dalam kepada pelanggan.
- Anda juga bisa memberikan kode promosi saat pelanggan berhasil mengundang orang untuk membeli produk Anda.
Berikut ini adalah contoh email Pioneer.
Sumber: pioneercarry.com
3. Siklus Hidup Email
Email siklus hidup juga dikenal sebagai email “pemicu” karena dikirim berdasarkan tindakan yang Anda lakukan. Misalnya, email sambutan saat pelanggan berhasil mendaftar di situs web e-niaga Anda, atau email pembatalan keranjang belanja yang akan dikirim saat pelanggan meninggalkan barang di keranjang.
Kiat Email Siklus Hidup
- Masukkan pesan penting dalam format teks sehingga pelanggan dapat langsung melihatnya tanpa harus membuka gambar.
- Oleh karena itu, pelanggan dapat terus beroperasi, harap pertimbangkan penawaran seperti penawaran khusus untuk biaya pengiriman gratis atau menambahkan aksesori saat melakukan pembelian.
Baca juga: 9 Tips Sukses Membuat Website E-commerce untuk Bisnis
Jangan Lakukan Hal Ini Saat Memasarkan Email E-Commerce!
Ada beberapa hal yang harus dihindari jika Anda ingin strategi pemasaran email ini berhasil. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut.
1. Jangan gunakan daftar email yang Anda terima secara ilegal.
Saat memasarkan email, perusahaan e-commerce harus mendapatkan database alamat email dari pelanggan. Pastikan pelanggan bersedia memberikan alamat email mereka sebagai sarana komunikasi dengan perusahaan Anda.
Perlu diketahui bahwa jika Anda membeli basis data alamat email, kemungkinan besar strategi pemasaran Anda akan menerima rasio klik-tayang yang lebih rendah. Bahkan, email yang Anda kirimkan akan ditandai sebagai spam.
2. Jangan mengirim spam
Mengirim terlalu banyak email pemasaran akan mengganggu pelanggan Anda. Jadi pastikan email dikirim pada waktu yang tepat.
3. Jangan perlakukan semua pelanggan sama.
Agar strategi pemasaran mencapai tujuan yang tepat, Anda harus menyesuaikan konten pesan yang dikirim. Tetapkan segmen pelanggan seperti jenis kelamin, usia, geografi, tahap penjualan produk yang dibeli atau lainnya. Kemudian kirim pesan pemasaran ke segmen pelanggan yang Anda buat.
Kesimpulan
Anda dapat menggunakan e-commerce email marketing sebagai strategi untuk meningkatkan penjualan e-commerce. Strategi ini penting mengingat sebagian besar masyarakat saat ini cenderung lebih memilih belanja online di situs e-commerce.
Selain menerapkan strategi pemasaran ini, perusahaan juga harus menyediakan website e-commerce dengan performa terbaik. Situs web harus mudah dioperasikan dan menyediakan banyak fungsi yang dibutuhkan oleh pelanggan untuk beroperasi secara online. Website juga harus memiliki sistem keamanan yang kuat karena menyimpan data sensitif terkait pembelian yang dilakukan oleh pelanggan.
Saat ini, LOGIQUE sendiri menyediakan layanan pembuatan website e-commerce. Anda dapat menggunakan layanan ini jika membutuhkan bantuan untuk membuat website e-commerce yang dapat menghasilkan konversi tinggi. . Selain itu, kami menyediakan layanan pengujian intrusi (keamanan informasi) untuk memastikan bahwa jaringan elektronik Anda benar-benar aman.
Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan ini, silakan klik Layanan Logika. Anda juga dapat menghubungi kami untuk penjelasan lebih lanjut.
Kemudahan di genggaman, jualan pulsa dan kuota termurah ada di sini. Beli sekarang dan belanja lebih hemat!
Kesimpulan
Demikianlah Berita update terviral mengenai Apa Itu Email Marketing E-Commerce? Pengertian, Tips, & Contohnya! dengan tags keyword #Apa #Itu #Email #Marketing #ECommerce #Pengertian #Tips #Contohnya yang mungkin saja tidak berarti apa-apa buat Anda, Namun setidaknya dapat menambah pengetahuan bagi para pembaca. Wassalamualaikum Wr. Wb 🙂