E-dagang Merangsang Pertumbuhan Ekosistem Pembayaran Digital

JAKARTA – Tempo sekali lagi mengadakan acara Sembang@TEMPO bertemakan e-perdagangan atau perniagaan dalam talian. Perbincangan kali ini bukan sekadar berbincang e-dagang yang memberikan kemudahan dalam era pantas dan segera ini, tetapi juga dari segi pembangunan industri digital. Majlis yang diadakan pada hari Rabu, 20 November 2019 bertempat di Ruang & Tempo, Bangunan Tempo Media, Palmerah itu bertajuk “Peranan E-Dagang dalam semula jadi Memacu Peningkatan Industri Pembayaran Digital”.

Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, pelbagai platform e-dagang muncul di Indonesia dan berkembang secara drastik. Bank Indonesia bahkan menyatakan bahawa pada tahun 2019, jumlah transaksi e-dagang sebulan untuk mencapai IDR 11–13 trilion. Berdasarkan ramalan McKinsey, pertumbuhan e-dagang di Indonesia meningkat lapan kali ganda daripada jumlah perbelanjaan dalam talian bernilai AS$8 bilion pada 2017 kepada AS$55 bilion hingga AS$65 bilion pada 2020.

Pasaran semakin berkembang e-dagang Ini juga telah mengubah gaya hidup orang ramai dalam sistem pembayaran. Data daripada Tinjauan Tingkah Laku Membeli-belah Dalam Talian 2019 yang dikeluarkan Pusat Data dan Analisis (PDAT) Tempo menunjukkan bahawa pembayaran elektronik lebih mendapat permintaan. Walaupun membeli-belah dilakukan secara dalam talian luar talian, seperti di pusat membeli-belah, tetapi majoriti (70%) responden membuat pembayaran secara elektronik. Pembayaran elektronik adalah dalam permintaan oleh kedua-dua lelaki dan wanita dan merentas semua kumpulan umur.

Pungky Purnomo Wibowo, Pengarah Eksekutif Jabatan Dasar Sistem Pembayaran di Bank Indonesia, berkata Bank Indonesia akan memastikan aliran pendigitalan berkembang dalam ekosistem ekonomi dan kewangan digital yang kondusif. Atas sebab ini, BI telah menetapkan lima visi untuk Sistem Pembayaran Indonesia (SPI) 2025.

“Visi ini adalah tindak balas kepada perkembangan dalam pendigitalan yang telah mengubah landskap risiko, iaitu peningkatan ancaman siber, persaingan monopoli, dan perbankan bayangan yang boleh mengurangkan keberkesanan kawalan monetari, kestabilan sistem kewangan, dan sistem pembayaran yang lancar,” kata Pungky.

Wawasan SPI 2025 akan direalisasikan melalui lima inisiatif, kedua-duanya dilaksanakan secara langsung oleh Bank Indonesia mengikut tugas dan kuasanya, dan dilaksanakan melalui kerjasama dan penyelarasan yang produktif dengan Kementerian dan Institusi dan industri yang berkaitan.

Data juga menunjukkan, kesedaran masyarakat kepada kewujudan e-dagang sudah cukup tinggi. Tahap kesedaran lawatan dan pembelian adalah tinggi e-dagang telah mendesak kaedah pembayaran elektronik. Pada masa ini jenis pembayaran yang paling biasa dibuat semasa membeli-belah dalam talian adalah dengan memindahkan wang melalui perbankan internet atau perbankan mudah alih (37%). Kaedah ini telah mengalihkan kaedah pemindahan melalui ATM (20%). Sementara itu, wang elektronik berada di tempat ketiga sebagai alat pembayaran ketika membeli-belah di e-dagang

Menariknya, pembayaran dengan cara ini kebanyakannya dibuat semasa membeli-belah di e-dagang. Tabiat ini menunjukkan bahawa pengguna telah mengambil kesempatan daripada sistem pembayaran bukan tunai dalam urus niaga mereka. Ini tentunya membuka peluang kepada perkhidmatan kewangan berasaskan teknologi untuk terus berkembang di Indonesia, salah satunya adalah industri pembayaran digital. Ia juga diramalkan bahawa wang elektronik akan meningkat dalam permintaan pada tahun akan datang dan mengalihkan kaedah pemindahan melalui Internet bank atau perbankan mudah alih yang paling banyak digunakan pada masa ini.

Pertumbuhan pembayaran digital menurut Joshua Darmawan, dari Persatuan E-dagang Indonesia (idea) saat ini sangat signifikan dan mulai menjadi gaya hidup, yaitu tanpa tunai. Masyarakat suka pembayaran tanpa geseran, iaitu kemudahan, keselamatan, kecekapan dan kos yang lebih rendah.

“Ini telah mewujudkan peluang dan model perniagaan baharu khususnya kepada PKS contohnya, orang ramai boleh memulakan perniagaan katering tanpa mencari lokasi mahal dengan bergantung kepada aplikasi. Pesanan juga lebih selamat kerana penipuan dapat diminimumkan,” jelasnya.

Joshua menambah. Mendahului trend pembayaran tanpa geseran akan terus berkembang, supaya pada masa hadapan bagaimana orang boleh membuat pembayaran tanpa membuat aktiviti pembayaran sendiri.

Penggunaan sistem pembayaran digital juga menyokong orang ramai dalam menggunakan pengangkutan dalam talianparking, bayar tol, beli makanan ke macam2 transaksi e-dagang. Sudah tentu banyak aspek dan pihak yang terlibat di dalamnya, jadi orang ramai perlu tahu mengenainya.

kira-kira e-dagang dan pembayaran digital disemak selanjutnya oleh Pungky Purnomo Wibowo, Pengarah Eksekutif Jabatan Dasar Sistem Pembayaran Bank Indonesia; Mercy Simorangkir, wakil Persatuan Fintech Indonesia (AFTECH), dan Joshua Darmawan dari Persatuan E-dagang Indonesia (idea) yang turut melihat lebih mendalam tentang penggunaan pembayaran digital dalam e-dagang.