Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 2026
Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengatur penggunaan layanan Arjuna Pulsa. Dengan mengakses atau menggunakan sistem kami, pengguna menyatakan setuju untuk terikat pada Syarat & Ketentuan yang tercantum di bawah ini.
Pengguna disarankan untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh sebelum melakukan pendaftaran maupun transaksi.
1. Penggunaan Layanan
Layanan Arjuna Pulsa digunakan untuk transaksi pulsa elektrik, paket data, token listrik, voucher digital, dan pembayaran PPOB lainnya sesuai fitur yang tersedia pada sistem.
Pengguna wajib memanfaatkan layanan ini secara sah dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
2. Pendaftaran & Akun
- Informasi yang diberikan saat pendaftaran harus benar dan akurat.
- Pengguna bertanggung jawab atas keamanan ID, PIN, dan kredensial akun.
- Dilarang menggunakan akun untuk aktivitas yang melanggar hukum.
Segala aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pemilik akun tersebut.
3. Deposit & Transaksi
Deposit saldo dilakukan melalui metode resmi yang disediakan sistem. Pengguna wajib mengikuti format dan prosedur yang berlaku.
- Transfer harus sesuai dengan nominal tiket termasuk kode unik.
- Kesalahan nominal dapat menyebabkan keterlambatan input saldo.
- Transaksi yang telah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan.
4. Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas transaksi yang dilakukan menggunakan akun masing-masing.
Arjuna Pulsa tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.
5. Batasan Tanggung Jawab
Kami berupaya menjaga sistem tetap stabil, aman, dan beroperasi secara optimal. Namun demikian, gangguan teknis, pemeliharaan sistem, maupun kendala dari pihak ketiga (bank, operator, dll.) dapat terjadi.
Arjuna Pulsa tidak bertanggung jawab atas gangguan atau kerugian yang berada di luar kendali langsung perusahaan.
6. Larangan
- Menyalahgunakan sistem untuk tujuan yang melanggar hukum.
- Melakukan spam atau aktivitas yang merugikan mitra lain.
- Mencoba mengakses, meretas, atau mengganggu sistem tanpa izin.
7. Perubahan Ketentuan
Arjuna Pulsa berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini sebagai bentuk transparansi kepada pengguna.
8. Penutup
Dengan tetap menggunakan layanan Arjuna Pulsa, pengguna menyatakan telah memahami dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.